“老师好，程老师已经将证明材料办好了，谢谢他，也谢谢您！”“这样大家就都放心了，祝你一切顺利！”“谢谢老师，麻烦您了！”我放下手机，心里总算踏实了。

两天前一阵急促的铃声，把我从似睡非睡的午休中拉回清醒。电话里传出女生略带哭腔的焦急声音，问询后得知，女生是2019届英语政治双学位班毕业生，正在办理留学手续，突然接到对方通知，要求尽快提供一份转专业证明材料，眼看截止时间临近，对于具体要求以及如何办理都不清楚，非常着急。我先安抚了学生的情绪，随后，让她与使领馆及对方学校沟通确认具体要求；我则立即联络居家办公的学校业务负责老师和外国语学院教务秘书，确认院校两级业务对接，由程云龙老师协助办理。

望着远处知新楼上的时钟，时间的漩涡又让我的记忆回到了3月30日。突如其来的封控，教学转为线上，不过幸好学校防控有准备，岗位工作有预案。即使开始时确实因暂时的信息不对称引发了一点小麻烦，但是按照疫情防控、安全工作、事业发展三位一体工作思路，正常的教学运转很快就又被拉回到忙而不乱、紧张有序的节奏中。

教学事务办公室居家办公的同事们更是一刻不得闲，每天提取各级单位、各个部门几万条课程数据；负责成绩管理的老师专门为办公电话开通了呼叫转移功能，担心惊醒襁褓中的孩子，眼睛却只能一直盯着静了音的手机；还有负责学籍管理、暑期学校管理、国际学生和综合业务的老师，他们都是一台电脑开展工作，一部手机处理业务，即便是晚上紧急联系，她们的手机及时接通。

在校内坚守的同事们，更是尽全力保障教学的开展。忘不了，晚上11点多开完会的领导回到办公室用泡面解决还未吃的晚饭；教发中心老师每天指导督导员在线听课，并总是第一时间将督导情况通报发布在各个工作群里；招办老师被偷拍到在开视频会议的时候偷偷啃冷馒头，因为几分钟之后面向全国考生的另一场招考咨询会就要开始了；还有我们的同事每天从早到晚守在中控室里巡视教室情况，时不时的通过教室里的小喇叭，提醒同学按照“防疫四件套”的要求做好防护；综合办的老师一边运送物资，一边安慰着视频那边哭着喊着要爸爸的一双儿女……朝夕相处，忙碌而充实的同事们，更是仿佛将自己带回到了大学时代。

在教室、在食堂、在体育场上协助防疫的一个个“红马甲”志愿者……这些天来的一幕幕景象如浮雕般在脑海中划过，做而不说、笑而不语，如此鲜活、丰满生动。我想，这就是我们山大人的担当。