为期十天的寒假门店实习已经画上了圆满的句号。我想我将难忘实习最后一天的经历，感觉是经过了十年的沉淀，才有了那perfect ending，如当天的日记所写：“今天真的没有遗憾了，感觉像是接受了一个期末考试似的，对于自己整个的心理素质、工作态度、交流能力、知识储备等等各方面都是一个综合的检测。结果显示：通过！”
　　我不知道参加个人岗位体验的同学是不是和我有一样的感受，在体验的过程中自己的心理状态经历了一次又一次复杂的转变。

实习前：满怀期待与信心　　

　　在实习前，负责管理实习生的组长说实习前会有一个预测试，考试内容就是发给我们的邮箱资料，感觉挺正式的，于是在实习前十几天就突然感到一阵莫名的紧张，因为自己对电脑知识其实真的不是很擅长，尤其还需要去到一个完全陌生的环境里，进行一项我不熟悉的工作。由于寒假回家后就快过年了，所以也没有更多时间去看这些资料，只能在实习前两天才开始看，并有意识的去记忆。看完之后，感觉真的要去进行实习，这些还是很不够的。于是就去网上找了各类电脑产品的资料比较熟悉；再查了一些沟通交流技巧进行学习。看了不少之后，似乎已经看到了自己门店实习的场景了，于是在门店之前，自己是充满了期待和自信的，感觉自己应该也能有一些销量成绩，抱着这样的心情，我终于开始了自己的门店征程。

实习中：满是曲折与变故

　　实习前期。第一天是最痛苦的一天，当自己踏进门店的那一刻，满眼的迷茫与无助，不知道自己该干什么，能干什么。个中复杂，亦如第一天的日记所载：那是无助的开始，加上自己羞怯作怪，最后造就了相当失败的一天的产生。同时，站上一天居然那么的艰难，而且难受，这是我始料未及的。于是，我满腹的热情与壮志，就在这一系列悲剧不幸中，逐渐的消磨殆尽。而且当晚回到宿舍，我就在想，我肯定没有办法坚持下去的，今天一天都过得这么痛苦和艰难，何况接下来还有9天。要是坚持不下去怎么办？我开始恐惧和担忧。最初的设想与现实的情况想去甚远，也对我的精神是一种莫大的折磨。可奇怪的是第二天，话锋突转，不知因为是周六还是什么原因，自己顿时精神百倍，那一天感觉脚也不那么累，而且居然鬼使神差的站到店面门口开始招揽顾客了，对于这一点，就连店员都很震惊，还夸我说我适应的很挺快的。当时自己心里却并没有特别的感觉，只是想自己是不是可以改变一下，与第一天相比，不然我真的害怕自己会坚持不到最后。这一天又让我有了一点点信心。但生活总是不乏惊喜之处，结果还没等我的情绪稳定下来，第三天我又出现了罕见的身体疲劳期。浑身疼痛难忍，脚也是没有丝毫力气，这一天过得实在太漫长了！似乎有几个世纪之久，我都想罢工不干了……
　　实习中期。这是从第四天开始的，因为第四天管理组给我们补了一个培训会，同时兼中期总结。听了一同参加实习的其他人的感受之后，我才发现，大家都没有特别的提出关于身体疲惫和劳累的这一点，而是更多的说一些和门店密切相关的产品知识，以及和店员的相处问题。这时我才感觉到自己重心的一个偏移。同时经过业务的培训和心理疏导，我自己对产品和华硕品牌电脑，以及其他品牌电脑的知识有了一个全面的了解；尤其是业务给我们说的那句话点醒了自己：我们来这里的目的不是要卖出去多少电脑，我们来这里就是要让自己得到锻炼！这种锻炼的重点是与人沟通交流的能力，尤其是短期交流能力。这种能力对于我们才是重要的，而卖出去电脑只是一个副产品。听完这句话，我才恍然大悟，自己之前就是太执着于销量甚至一度以为这是一件很简单的事情，直到来到门店，预期没有得到满足，于是就怀疑自己的能力，然后开始消极怠工。经过这个非正式会议，自己已经从心理上有了一个正确的认识，于是转变从此开始。
　　实习后期。我招揽顾客的过程确实很漫长，从第二天开始出来直面顾客，一直到最后一天，我仍然在进行着这一项工作。但是心情和态度却是360度转变：最初的惶恐、被动；中期的只要拉到顾客就好，不奢望能够聊配置或者其他；再到后期主动愉快的招揽顾客，然后积极的和顾客进行交流，直到自己说不下去了。这个变化应该是必然的，不过可能不是大家必经的，大家的感受和变化都是有很大不同的。但是我自己很满意这个过程，因为我真的是在这个期间逐渐成长起来的，而且是那么的顺其自然，自己也的确克服了重重的困难，最终取得了满意的成绩：两台协助销售。

  实习后：满是不舍与感激

　　在实习倒数第二天，自己拿了相机，在收拾机器之前和店员拍了合照，不知道自己是为什么选在了这一天，而不是最后一天。也许是直觉告诉我，这一天比较合适，最后一天我想走得自然一点，而不是气氛很独特。这里就要再说一下我和我们店员相处的这个过程咯。第一天的时候，我们门店只有三个人在，一个人休假，店长请假。于是我来的时候也很别扭，没有店长的照顾，店员普遍很冷淡。第二天，店里的唯一的男店员终于开口和我说话了。第三天，门店的春梅姐也开始跟我说话了，不是了解我的情况，而是和我说了一下刚刚谈的那个顾客的情况。第四天，店长回来了，和我聊了许久，然后好像店员们也对我友好很多了。第五天、第六天，和店员姐姐们的关系好了许多，她们都会主动跟我说自己顾客的事情了，也会关心的问我吃午饭了没什么的。到了第七天，是不是自己的表现还不错，至少很乖嘛，也没有缺席迟到的不良记录，干活也挺勤快，不会推脱，姐姐们对我的态度发生了质变哦，直接的表现是她们会放心的叫我看店。这可不是一个小事，之前每一次她们出去谈客户或者是想去一趟洗手间，临走前都要找到另一个店员回来，然后才会放心去，否则不会让我自己一个人单独看店的。那个时候我都会感觉很无奈……但是直到这一天媛媛姐说，我去一趟洗手间，你看好店哈。但是别提有多高兴呀。而且，她们会信任我，让我自己去和顾客交流了。之前如果我有拉到顾客，一般她们都会冲过来，然后接过去开始谈，而我基本是没有机会开口多说话的。但是现在就不一样了，她们自己是不会主动过来谈的，除非我谈了说不下去了，然后找他们帮忙，她们才会过来接手，这也是一个很大的额转变，而我也因为这样更加有了信心，同时对他们也是新存感激的，因为他们的信任和包容，才让我有了这些锻炼的机会。这么短短十天的时间已经足够我对他们各自性格脾气的了解，虽然大家都有自己的脾气和性格，但却都还是很好的，而且不会记挂别人的过错，他们的率直让我甚为羡慕。
　　最后一天，出了赛博的门口，便再也没有回头，毕竟我们都只是彼此匆匆的过客，以后的交集在哪里也说不定，无需那么的纠缠。果断爽快一点，大不了以后我们再常来找他们，没事帮忙看看店总是好的，对不对？有同学需要买电脑的，也可以来找你们帮忙，是不是？
　　结束了，十天，太短了，傻傻的我们当初还抱怨太长了，要是改成5天就好了。
　　结束了，不管我们是不是有销量或者协助销量，关键在于我们自己真正的成长。
　　结束了，也许我们和店员建立了较好的关系，不必在意他到底有多深刻，存在即美好。
　　一直感激，每一段历程：不管是自己天不怕地不怕的去参加偏远地区支教活动，十天不洗澡，每天只能吃馒头咸菜；还是大二整个暑假不回家，在济南做辅导班老师，　　　　　　　　　　　　　　　一个人带着20来个孩子；或者寒假压缩假期时间参加门店实习，每天一站9个小时，面对无数过往的陌生人……这一段段经历，都是对自己历练的财富。我很珍惜，也心存感激。喜欢《三傻大闹宝莱坞》，男主角的一句台词：追求卓越，成功自然随来。我想对于自己，可以改编一下：真诚踏实，好运自然随来。