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海右论坛:危机管理下政府形象构建

发布日期:2010年03月29日 08:40 点击次数:


    [本站讯]3月26日晚,由研究生院、研工部主办,政管学院承办的“海右”博士生学术论坛第172期在政管学院学术报告厅举行。本期论坛主题是“危机管理视角下的当代中国政府形象构建”。主讲人为政管学院07级博士生任堃,点评嘉宾为政管学院博士生导师张锡恩教授。政管学院部分研究生和博士生参加论坛。
    任堃围绕主题展开讲解。她从相关核心概念出发,基于政府与公共良性互动这个本质,在政府形象研究中引入形象、政府形象、构建、危机和危机管理概念,对危机概念的特点进行了全面概括。然后,她分析了主题研究的可行性,从危机管理视角下分析了危机管理与政府形象构建二者之间的必然联系,并从以下四个大的方面建构起整个主题的研究思路。
    一,博弈与互动:危机管理与政府形象构建的关系解读。危机管理是组织形象构建的必然要求,是政府的应有职责;有效的危机管理是对政府形象构建的促动,是政府职能的重要体现,是政府维护社会稳定的必要前提,也是规避自身形象危机的重要手段;良好的政府形象对危机管理有着积极的意义,是政府有效危机公关的重要前提,是政府效能提升的动力,是国际资源有效获得的基础。二,压力与困境:危机管理视角下当代中国政府形象构建的特殊背景。她对当代中国社会的危机环境、危机特点、危机根源进行了分析,运用具体的案例详细讲解了危机的特殊背景对政府形象构建的多重挑战。三,审视与反思:危机管理视角下中国政府形象构建的现状分析。任堃从三个方面展开论述,包括在危机管理视角下政府形象的评价和合理预期、制约构建政府形象的主要因素和政府形象构建不足的根源分析。四,弥合与修复:危机管理视角下当代中国政府形象构建的路径选择。任堃认为价值重塑即政府形象构建的价值目标是责任政府,民本政府和廉价政府。事实修复即从增强危机意识,完善保障机制,健全法律体系,创新应急反应机制和构建危机协调治理机制方面塑造现代危机管理体系中的政府形象;对话范式即政府形象的传播中要做到优化舆论引导、建立与完善信息发布机制、充分发挥大众传媒的正面效应以及政府内部公关的开展。
    接下来,张锡恩教授对报告作了点评,在充分肯定任堃的精彩讲解和研究成果基础上,他提出一些学术方面的建议。在项目研究以及学术论文的选题上一定要新颖,在研究中要注意内在逻辑的紧密性,要抓本质,找变量,在原有研究的基础上,可以继续开拓新的研究方向,扩展研究内容,在做学问的时候要多个问号,多条思路。论坛最后,同学们进行了热烈的讨论。 ]

【供稿单位:政管学院    作者:刘华    编辑:新闻中心总编室    责任编辑:志浩  】

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