［本站讯］为贯彻落实学校党委关于机关作风建设要求，10月17日，后勤作风建设督导小组先后至饮食管理服务中心、千佛山校区管理办公室、趵突泉校区管理办公室就作风建设推进情况进行了重点督导检查。后勤保障部副部长罗司军、后勤党委副书记巩勇参加检查。

通过听取各部门负责人汇报，与部门人员座谈交流，查看作风建设相关材料，督导小组认为，各单位经过走访学院、发放问卷、自查自纠，较好地完成了前期问题搜集梳理工作，在问题整改方面能够立行立改，取得了一定成效。

食堂作为后勤主要窗口单位，面向师生面广，其服务质量一直是日常管理的重点。针对师生反映的窗口服务、就餐拥挤、饭菜保温、明厨亮灶、教职工订餐等问题及建议，饮食中心制定整改方案，按照中心层面、各餐饮部层面进行分工、销项、跟踪，持续改进饮食工作。千佛山校区管理办公室，通过开展“走进师生、走进学院、走进社区”活动，紧密联系服务对象，听取意见建议取得良好效果；将水电暖收费处由三楼搬至一楼，为居民缴费提供方便，在做好安全监控的条件下，逐步开放校区内部长期封闭的门禁，方便师生居民校内出行；简化屋面维修、应急工程业务流程，提高了维修服务效率。趵突泉校区于楼宇、校园等公共场所实施物业服务信息二维码张贴，便于师生了解后勤物业服务范围；拓宽服务师生渠道，建立校区学生代表微信平台、校区主任微信平台，听取师生建议，不断改进校区服务工作；开展“走校园”活动，加强现场监管，进行现场办公，及时跟进解决发现的问题。

针对检查中发现的问题及不足，督导小组要求两校区办要将后勤作风建设压力传导延伸至物业公司，让物业公司行动起来，形成有效配合，提升物业服务质量；打造服务示范窗口，制定窗口服务规范，将服务态度、服务流程标准化、规范化；借助后勤一站式服务平台，重点解决“报修无门”问题，让报修者能够找到人、找对人；通过优化业务流程、构建教职工公务订餐平台等，进一步提高服务效率。