［本站讯］为纪念“5.12”国际护士节100周年，5月10日，校医院邀请山东省医学会医疗事故鉴定工作办公室主任岳冬丽在中心校区为校医院全体医务人员作了医患沟通技巧与艺术专题讲座。
　　岳冬丽首先从专业的角度为大家阐述了医疗事故的概念及医疗纠纷的处理途径。随后，她结合自己近十年医疗事故鉴定工作中经历的大量的实际医疗事故案例，从病患、医务人员等多个方面全面细致地分析介绍了当今医疗事故及纠纷的现状、特点、产生因素等，强调了加强医患沟通，减少医疗纠纷及医疗事故的重要性。会后，与会者普遍反映该讲座内容贴合大家工作实际，对医护人员的日常工作和安全行医具有重要的警示和指导意义。
　　此次专题讲座是校医院庆祝“5.12国际护士节”系列活动之一。结合医院中心工作，校医院还将通过开展医护人员技能培训等活动，不断提升医护人员业务素质，培养主动服务意识，提高服务水平，保障医疗安全，深入推进优质服务工作，促进校医院医疗保健事业健康发展。