全心全意做好学校卫生工作
发布日期：2010年02月06日 08:33 点击次数：
［本站讯］山东大学校医院院长谢英慧从事学校医疗保健工作至今已二十余年，二十多年来她热爱高校卫生事业，热爱本职工作，踏踏实实，在平凡的工作中，做出了自己应有的贡献。
勤奋工作 认真做好学校医疗保健
多年来，谢英慧一直注意加强学习，努力钻研业务，不断提高工作能力和工作水平。身为一名医生，她立足本职岗位，认真履行职责，勤奋工作，兢兢业业。工作中想病人之所想，急病人之所急，热情为病人服务，为师生员工服务，努力为他们排忧解难。遇到急症出诊，不论是白天还是晚上她随叫随到，从不计较个人得失。从事管理工作后，每逢医院遇到急症、重症或突发公共卫生事件，她都亲临一线，积极组织和参加抢救。2004年9月，软件园校区门诊正式开诊。从开诊到现在，医院一直面临人员严重不足的困难。在这种情况下，她动员和组织全院各科室医生，克服困难，共同参与软件园门诊的24小时大轮转值班工作。为了不影响日常的管理工作，她把值班时间均安排在周末和节假日，下班后不休息再赶回医院继续正常工作。从开诊一直到现在，保证了软件园门诊工作的正常进行，也为学生就诊提供了方便。
尽管从事管理工作，谢英慧仍然带头参加老干部的保健巡诊工作。为了让巡诊对象真正体会到学校对他们的关心和爱护，医院把巡诊对象落实到人，并采取巡诊回访制不断听取被巡诊人员的反馈意见，努力把巡诊工作做好做实。为了不影响医院的日常工作，巡诊工作都是利用业余时间进行，有时巡诊回到家中已是深夜，尽管苦一些累一些，却受到了巡诊对象的热烈欢迎。
加强内部管理 不断提高医院的服务水平
谢英慧自1996年开始从事医院管理工作。任职以来，她注意狠抓医院内部管理，制定和完善了各项岗位规章制度、操作规范和工作流程，认真防范医疗风险。工作中她大力倡导和强化“以师生为中心”“以病人为中心”的服务理念和服务意识，改善服务态度，认真受理各种投诉和建议，不断提高和改进服务水平和服务质量，努力完成学校和上级卫生主管部门交给的各项工作任务。几年来医院陆续开展了医疗质量效益年、创建师生满意医院、创建规范化医院、“两好一满意”等活动，通过这些活动的开展，提高了服务质量，推动了医院工作的进行。
重视传染病防治 积极应对突发公共卫生事件
学校传染病防治和突发公共卫生事件，直接关系到学校师生员工的身体健康和生命安全，关系到学校的安全和稳定，作为一名高校卫生工作者和管理者，谢英慧高度重视学校传染病防治和突发公共卫生事件的处置，一直把传染病防治作为医院的一项重要工作，常抓不懈，并且在长期的医疗和高校卫生工作的实践中，培养和锻炼了她对学校公共卫生和传染病的职业敏感性，积累了较丰富的工作经验。
2003年“非典”疫情发生时，谢英慧正在院外学习，接到学校通知当天，她即办完手续回校报到，迅速带领全院职工投入到防控“非典”工作中，圆满地完成了学校和上级卫生部门交给的各项防控“非典”任务。2004年底，谢英慧担任学校结核病防治工作小组组长，她和同志们密切配合，连续战斗二十多天，圆满完成了该校区结核病的普查和善后处理任务，得到学校和师生的认可。
2009年甲型H1N1流感疫情发生以来，按照上级卫生主管部门的要求和学校的总体部署，校医院积极应对，科学防范，成立了甲型H1N1流感防控工作领导小组，落实了责任制，制定和完善了甲型H1N1流感防控预案和工作流程，对全院职工进行了技术培训，在各校区设立了发热门诊。秋季开学后根据工作需要，医院又先后在中心、兴隆山、软件园和趵突泉4个校区设立了发热病人病房；明确工作职责，加强信息报送，指导和落实各学院晨、午检制度，保证所有发热学生能够得到及时有效地治疗。谢英慧带领全院干部和职工，克服工作环境差、人员显著不足等困难，在风险极大、工作任务和劳动强度超过平时几倍、十几倍的情况下，加班加点，认真做好医疗救治工作，临时设立各种发热观察病床累计达900多张，接诊发热病人超过6000人次，进行医学观察治疗4000余人，全部病人均治愈出院，未发生一例重症患者，为维护师生员工的身体健康和学校正常的教学秩序做出了突出贡献。
积极进行健康教育和健康促进
1996年以来，谢英慧一直承担学校大学生健康教育选修课的教学工作，是该课的主讲教师，每年授课时间大约在60学时（2008年后因授课教师增加有所减少），全部课程都安排在晚上或周末。尽管担任管理工作以来工作比较繁忙，但她利用休息时间精心备课。授课中，她紧密配合学校卫生工作特点和形势需要，随时增加有关疾病防控的相关知识，很受选课学生的欢迎和好评。2003年防控“非典”期间，该课程适时加入了传染性非典型肺炎相关知识的介绍，使同学们对“非典”疾病有了比较系统的了解，增强了防病意识和战胜疾病的信心。另外，为了提高教学质量，她每学期都以书面的形式征求学生对教学工作的意见，不断改进教学方法。2005年以来，她一方面采用多媒体教学方式进行授课，一方面进行互动式教学尝试，收到了良好的教学效果，得到学生的好评。多年来，大学生健康教育课一直是学校选课人数最多的选修课之一，也因此使学校成为全省在大学生中开展健康教育课最好的高校之一。
业余时间，谢英慧还经常参与学校和社区的健康宣传活动，推动健康教育和健康促进。学校开展新生入学教育以来，她也一直参与该项工作，每年都多场、次对新生进行入学卫生知识和传染病防控知识的宣传教育。
大力开展社区卫生服务
完善以社区卫生服务为基础的新型城市医疗卫生服务体系，建立城市医院与社区卫生服务机构的分工协作机制，是国家关于深化医药卫生体制改革的重要举措。高校是一个集师生员工和家属为一体的功能大社区，校医院开展社区卫生工作不仅有利于维护学校师生员工的利益，提高师生员工的健康水平，而且可以为医院锻炼队伍，积累经验和增强竞争能力，为学校学生和职工加入城镇基本医疗保险、方便就医创造有利条件，对学校卫生工作也是一个很好的推动。几年来，包括谢英慧在内的校医院领导班子解放思想，大胆实践，在完成学校交给的工作任务的同时，按照上级主管部门的要求，逐步开展社区卫生工作。
在社区卫生工作开展过程中，谢英慧和全院职工一起，克服人员不足、经费紧张、群众暂时不理解等重重困难，利用业余时间挨家挨户到居民家中进行健康查体与建档、慢性病访视，并经常深入社区进行义诊、健康教育和健康宣传，开展母婴保健等工作，逐渐得到群众的理解和欢迎。目前医院在社区卫生和城镇医保工作方面都取得了比较显著的成绩，先后在中心、千佛山、趵突泉和兴隆山校区通过济南市社区卫生服务机构和医保定点单位的工作验收，为学校大学生2009年加入城镇居民医疗保险奠定了基础，得到市、区卫生主管部门的认可和表扬，谢英慧本人也于2006年、2007年连续两年被评为济南市社区卫生工作先进个人。
学校卫生工作平凡而责任重大，在接下来的日子里，谢英慧表示将和校医院干部职工一起，以科学发展观统领医院工作全局，优化服务流程，规范服务行为，提高服务水平，开拓创新，为学校创办“山大特色、中国一流、世界水平”的大学提供有力的医疗保障，为提高师生员工的健康水平做出新的贡献。]
【供稿单位：校医院 作者：高建军 编辑：新闻中心总编室 责任编辑：红岩 】
